Roogle – una plataforma operada por TNJ Alpine Technologies Sàrl
Versión del 07.07.2026
Este documento ha sido preparado para su publicación en Roogle. Deberá ser revisado y aprobado por su asesor jurídico antes de su publicación definitiva.
La presente Política de privacidad informa a los usuarios del sitio web https://roogle.app/ y de los servicios asociados de Roogle sobre el tratamiento de datos personales realizado por TNJ Alpine Technologies Sàrl en calidad de responsable del tratamiento.
Roogle es una plataforma de búsqueda y alertas que permite a los usuarios consultar, filtrar, guardar y recibir oportunidades de alquiler, subarrendamiento, cesión de contrato de arrendamiento y alojamiento temporal. Actualmente, Roogle únicamente referencia anuncios e información procedentes de fuentes públicamente accesibles o consultables.
TNJ Alpine Technologies Sàrl aplica los principios de transparencia, proporcionalidad, limitación de la finalidad, seguridad y minimización de datos. Los datos recopilados se limitan a aquellos necesarios para prestar los Servicios, proteger la Plataforma y gestionar las Cuentas, las suscripciones, los pagos, las alertas y las solicitudes de los Usuarios.
La presente Política tiene en cuenta la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD) y, cuando sea aplicable el RGPD, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, en particular para los Usuarios situados en la Unión Europea.
1. Definiciones principales
Cuenta: Espacio personal que permite a los Usuarios gestionar sus favoritos, búsquedas guardadas, alertas, suscripciones, perfiles, preferencias y notificaciones.
Datos personales: Toda información relativa, directa o indirectamente, a una persona física identificada o identificable.
Credenciales: Dirección de correo electrónico, contraseña en formato protegido o cualquier otro medio de autenticación que permita acceder a la Cuenta.
Plataforma: El sitio web https://roogle.app/, sus páginas, interfaces, API, espacios de Usuario y servicios asociados.
Servicios: Las funcionalidades de Roogle, incluidas la consulta de anuncios estructurados, los filtros, los favoritos, las búsquedas guardadas, las alertas, el acceso a las Fuentes originales, las suscripciones, los Pass, el soporte y las funciones de análisis o detección.
Fuente: Un sitio web, una red social, un canal, un foro, una comunidad u otro medio público en el que pueda identificarse una oportunidad de alquiler.
Usuario: Toda persona que acceda a Roogle, navegue por la Plataforma o utilice los Servicios, con o sin Cuenta, mediante una modalidad gratuita o de pago.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es:
- TNJ Alpine Technologies Sàrl, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme al derecho suizo;
- Domicilio social: Rue de la Tour-de-l'Ile 4, 1204 Ginebra, Suiza;
- Número UID: CHE-441.637.740;
- Número federal: CH-660.1.806.026-9;
- Capital social: CHF 20.000;
- Sitio web: https://roogle.app/;
- Correo electrónico de contacto: contact@roogle.app;
- Teléfono: No proporcionado;
- Número de IVA: No aplicable actualmente, ya que la sociedad todavía no está sujeta al IVA suizo.
Actualmente no se ha designado formalmente a ningún delegado de protección de datos. Las solicitudes relacionadas con los datos personales pueden enviarse a contact@roogle.app.
3. Origen y recopilación de los datos personales
TNJ Alpine Technologies Sàrl recopila datos directamente del Usuario, en particular durante la creación de una Cuenta, el uso de las funcionalidades, la compra de una suscripción o de un Pass, la configuración de alertas, la activación de notificaciones de Telegram o el envío de una solicitud al servicio de soporte.
Determinados datos se recopilan automáticamente durante la navegación, incluidos los datos técnicos necesarios para el funcionamiento, la seguridad, la medición de audiencia, la mejora de la interfaz o la prevención de abusos.
Roogle puede tratar información procedente de Fuentes públicas para estructurar y referenciar oportunidades de alquiler. Esta información puede incluir el enlace a la Fuente, la ciudad, el país, el precio, la superficie, las fechas de disponibilidad, la fecha de publicación, el tipo de Fuente, las imágenes sustituidas u ocultadas en Roogle y determinados metadatos útiles para la clasificación o la detección de duplicados. Roogle limita en la medida de lo posible la reproducción de datos personales relacionados con los autores de los anuncios y prioriza la redirección a la Fuente original.
Se ruega a los Usuarios que no comuniquen datos sensibles mediante formularios, conversaciones con el servicio de soporte o mensajes dirigidos a Roogle, salvo que sean estrictamente necesarios para tramitar su solicitud.
4. Menores
La Plataforma está destinada principalmente a Usuarios mayores de edad o con capacidad jurídica.
Cuando un menor utilice los Servicios, declara haber obtenido la autorización de su representante legal o estar autorizado para hacerlo de conformidad con la legislación aplicable.
5. Tratamientos de datos realizados
La tabla siguiente resume las principales finalidades del tratamiento, las bases jurídicas o justificaciones aplicables, las categorías de datos afectadas y los periodos indicativos de conservación.
Los periodos de conservación podrán adaptarse cuando la ley imponga un periodo más largo, cuando sea necesario para defender los derechos de la sociedad o cuando sea necesario para prevenir fraudes o abusos.
| Finalidad | Base jurídica / justificación | Categorías de datos | Periodos indicativos de conservación |
|---|---|---|---|
| Creación y gestión de la Cuenta de Usuario - Registro, inicio de sesión y autenticación - Gestión del perfil y las preferencias |
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales. Interés legítimo en proteger el Servicio. |
Dirección de correo electrónico, Credenciales, contraseña en formato protegido o gestionada por el proveedor de autenticación, identificador de Usuario, idioma, preferencias, fecha de creación, dirección IP y registros técnicos. | Durante la existencia de la Cuenta, seguida de un archivo limitado con fines probatorios, de seguridad o de cumplimiento de obligaciones legales. Registros de conexión: periodo limitado, generalmente de hasta 6 meses, salvo que se produzca un incidente. |
| Prestación de los Servicios de Roogle - Anuncios estructurados - Filtros, favoritos y búsquedas guardadas - Acceso a las Fuentes originales |
Ejecución de un contrato. Interés legítimo en prestar, mejorar y proteger el Servicio. Consentimiento cuando sea necesario. |
Datos de la Cuenta, favoritos, búsquedas, alertas, ciudades y países, filtros, clics hacia las Fuentes originales, historial reciente, parámetros de la interfaz y datos técnicos. | Durante la existencia de la Cuenta o hasta su eliminación por parte del Usuario. Determinados datos técnicos podrán conservarse temporalmente con fines de seguridad, estadísticos o probatorios. |
| Alertas y notificaciones - Correo electrónico - Telegram para Usuarios Premium de pago - Frecuencia instantánea, horaria, diaria o semanal |
Ejecución de un contrato cuando se solicite la alerta. Consentimiento o preferencia del Usuario según el canal utilizado. Interés legítimo en garantizar la entrega y la seguridad. |
Dirección de correo electrónico, preferencias de alerta, ciudades y países, filtros, frecuencia, estado de la suscripción, identificador de Telegram o información necesaria para el envío cuando el Usuario active Telegram. | Hasta la desactivación de la alerta, la eliminación de la Cuenta o la oposición del Usuario. Registros de entrega: periodo limitado necesario para el soporte y la seguridad. |
| Suscripciones, Pass, pagos y facturación - Creación de sesiones de pago - Gestión Premium - Renovaciones, cancelaciones e impagos |
Ejecución de un contrato. Obligaciones legales contables y fiscales. Interés legítimo en gestionar los impagos y conservar pruebas. |
Dirección de correo electrónico, identificador de cliente de Stripe, plan, estado de la suscripción, datos de facturación, importe, moneda e identificadores de transacción. Los datos completos de las tarjetas bancarias son tratados por Stripe y no se almacenan en Roogle. |
Durante la relación contractual, seguida de su conservación conforme a las obligaciones contables y fiscales aplicables, que podrá alcanzar hasta 10 años para determinados justificantes. |
| Soporte al Usuario - Chat de Crisp - Respuestas a solicitudes - Seguimiento de incidentes |
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales. Interés legítimo en responder a solicitudes, mejorar el Servicio y defender los derechos de la sociedad. Consentimiento cuando el soporte implique rastreadores no esenciales. |
Nombre o seudónimo cuando se proporcione, dirección de correo electrónico, contenido de los mensajes, capturas de pantalla o documentos enviados voluntariamente, datos técnicos útiles para el diagnóstico e historial de conversaciones de Crisp. | Durante el periodo necesario para tramitar la solicitud y, posteriormente, hasta 2 años en principio. Hasta 5 años cuando la solicitud esté relacionada con un contrato, un litigio o una necesidad probatoria. |
| Medición de audiencia y mejora del producto - Google Analytics - Microsoft Clarity - Estadísticas, mapas de calor y grabaciones de sesión cuando estén activados |
Consentimiento cuando sea necesario para las cookies o los rastreadores no esenciales. Interés legítimo para estadísticas estrictamente necesarias o exentas cuando se cumplan las condiciones aplicables. |
Identificadores en línea, cookies, datos de navegación, páginas consultadas, eventos, dispositivo, navegador, país o ciudad aproximados, dirección IP truncada o tratada según la configuración e interacciones anonimizadas o seudonimizadas. | Según la configuración de la herramienta correspondiente y la elección del Usuario. Las cookies de medición de audiencia se limitan, en principio, a un periodo razonable. Las elecciones de consentimiento se conservan durante aproximadamente 6 meses. |
| Marketing y medición publicitaria - Meta Pixel - Medición del rendimiento de las campañas - Audiencias y conversiones |
Consentimiento previo cuando sea necesario. Interés legítimo únicamente cuando la legislación lo permita y sin instalar rastreadores no esenciales. |
Identificadores en línea, cookies o píxeles, páginas consultadas, eventos de conversión, dispositivo, navegador, dirección IP y datos transmitidos a Meta según la configuración aplicable. | Según la configuración de Meta y las preferencias de consentimiento del Usuario. La desactivación es posible mediante el módulo de gestión de cookies o desde la configuración del navegador y de la Cuenta de Meta. |
| Correos electrónicos transaccionales - Verificación de la Cuenta - Restablecimiento de la contraseña - Notificaciones necesarias - Mensajes relacionados con el Servicio |
Ejecución de un contrato. Interés legítimo en garantizar la seguridad y la entrega. Obligaciones legales, cuando proceda. |
Dirección de correo electrónico, contenido del mensaje, metadatos de envío, registros de entrega, errores o mensajes rebotados y proveedor Resend. | Durante el periodo necesario para el envío, el soporte y la prueba de entrega, con una conservación limitada de acuerdo con la configuración del proveedor. |
| Seguridad, prevención de abusos y mantenimiento - Protección frente a scraping abusivo, ataques y fraude - Registros, supervisión y copias de seguridad |
Interés legítimo en proteger Roogle. Obligaciones legales en caso de incidente. |
Dirección IP, registros de conexión, user-agent, marcas de tiempo, errores, identificadores técnicos, acciones sensibles y registros de administración. | Periodo limitado y proporcionado al riesgo, generalmente de hasta 6 meses para los registros habituales. Podrá aplicarse una conservación más prolongada en caso de incidente, fraude, litigio u obligación legal. |
| Gestión de solicitudes de ejercicio de derechos - Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad |
Obligaciones legales conforme a la LPD y al RGPD. Interés legítimo en documentar la tramitación de las solicitudes. |
Identidad, dirección de correo electrónico, contenido de la solicitud, documento de identidad cuando sea necesario e historial de tramitación. | Durante el periodo necesario para tramitar la solicitud, seguido de un archivo limitado con fines probatorios, generalmente de hasta 6 años según el riesgo jurídico. |
| Datos procedentes de Fuentes públicas - Estructuración de anuncios - Detección de duplicados - Redirección a la Fuente original |
Interés legítimo en proporcionar un motor de búsqueda y alertas. Medidas de minimización de datos. Respeto de los derechos de las personas afectadas. |
Información pública relacionada con el anuncio, incluido el enlace a la Fuente, ciudad, país, precio, superficie, fechas, tipo de oferta, fecha de publicación, Fuente y elementos no sensibles necesarios para la indexación. Los datos personales de contacto se evitan, ocultan o limitan siempre que sea posible. |
Durante el periodo en que el anuncio siga siendo pertinente y actual. Los anuncios caducados, eliminados u obsoletos podrán archivarse, eliminarse o dejar de ser públicos de conformidad con las normas de Roogle. |
6. Cookies, rastreadores y consentimiento
Roogle utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio web, mantener las sesiones de los Usuarios, proteger la Plataforma, recordar preferencias, medir la audiencia, mejorar el producto, prestar asistencia en línea y medir determinadas campañas de marketing.
Las cookies estrictamente necesarias pueden instalarse sin consentimiento cuando sean indispensables para el Servicio solicitado.
Las cookies no esenciales, incluidas Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel y, dependiendo de su modo de implementación, el widget de Crisp, están sujetas al consentimiento previo cuando así lo exija la ley.
Una Política de cookies independiente proporciona más información sobre las categorías de rastreadores, sus finalidades, los proveedores implicados y los mecanismos de gestión de preferencias.
7. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales podrán comunicarse, dentro de los límites de sus respectivas funciones y conforme al principio de necesidad de conocer, a los siguientes destinatarios:
- Personas autorizadas dentro de TNJ Alpine Technologies Sàrl;
- Hetzner Online GmbH para el alojamiento;
- Supabase para la autenticación, la gestión de la base de datos y determinados servicios backend;
- Stripe para los pagos, las suscripciones y la información relacionada con la facturación;
- Resend para el envío de correos electrónicos transaccionales;
- Telegram cuando un Usuario Premium active voluntariamente las notificaciones de Telegram;
- Google Analytics para la medición de audiencia cuando el Usuario haya dado su consentimiento;
- Meta Pixel para la medición publicitaria cuando el Usuario haya dado su consentimiento;
- Microsoft Clarity para el análisis del comportamiento, los mapas de calor y las grabaciones de sesión cuando el Usuario haya dado su consentimiento;
- Crisp para el soporte en línea y la gestión de las conversaciones con el servicio de soporte;
- Asesores externos, contables, abogados y autoridades administrativas o judiciales cuando sea necesario o legalmente obligatorio.
Actualmente, los proveedores operativos declarados para Roogle son Hetzner, Supabase, Stripe, Resend, Telegram, Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity y Crisp.
La presente Política deberá actualizarse si se incorporan nuevos proveedores.
8. Alojamiento y ubicación de los datos
El sitio web está alojado por:
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen Alemania
Los servicios técnicos podrán prestarse mediante Supabase, Stripe, Resend, Telegram, Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity y Crisp.
Dependiendo del proveedor correspondiente y de su infraestructura, determinados datos podrán tratarse o ser accesibles desde Suiza, la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Estados Unidos u otros países.
9. Transferencias internacionales de datos
Cuando los datos personales se transfieran a un país que no se beneficie de un nivel de protección reconocido como adecuado por las autoridades competentes, la sociedad procurará aplicar garantías apropiadas.
Estas garantías podrán incluir cláusulas contractuales tipo, compromisos contractuales de protección de datos, configuraciones de minimización, medidas técnicas complementarias o cualquier otro mecanismo reconocido por la LPD o, cuando sea aplicable, por el RGPD.
El uso de servicios como Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Crisp, Telegram, Stripe, Supabase o Resend puede implicar el tratamiento o acceso internacional a los datos.
Los rastreadores no esenciales solo se activarán después de obtener el consentimiento cuando este sea necesario.
10. Medidas de seguridad
TNJ Alpine Technologies Sàrl aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado.
Estas medidas incluyen, en particular:
- Conexiones seguras mediante HTTPS;
- Gestión de accesos y restricción a las personas autorizadas;
- Autenticación y gestión segura de sesiones;
- Almacenamiento protegido de contraseñas o delegación a un proveedor de autenticación;
- Tokens de acceso y controles de autorización;
- Limitación de solicitudes y mecanismos contra abusos cuando sea necesario;
- Copias de seguridad periódicas y procedimientos de restauración;
- Registro técnico y supervisión de la seguridad;
- Separación de entornos cuando sea aplicable.
En caso de una violación de seguridad que pueda generar un alto riesgo para la personalidad, la privacidad o los derechos fundamentales de las personas afectadas, la sociedad adoptará las medidas exigidas por la legislación aplicable.
Estas medidas podrán incluir la notificación a las autoridades competentes y, cuando sea necesario, a las personas afectadas.
11. Análisis automatizado, inteligencia artificial y ausencia de decisiones jurídicas automatizadas
Roogle puede utilizar tratamientos automatizados para estructurar anuncios, detectar duplicados, identificar incoherencias, comparar precios, mejorar la relevancia de las alertas o mostrar indicadores de riesgo o calidad.
Estas funcionalidades se proporcionan con fines informativos y como ayuda para la búsqueda.
No constituyen una toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos o afecte de manera significativa al Usuario en el sentido del RGPD.
No sustituyen las verificaciones personales del Usuario ni la información disponible en la Fuente original.
12. Derechos de las personas afectadas
Con sujeción a las condiciones y limitaciones previstas por la legislación aplicable, las personas afectadas podrán disponer de los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Derecho de acceso | Obtener información sobre los datos personales tratados y, cuando proceda, recibir una copia. |
| Derecho de rectificación | Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos. |
| Derecho de supresión | Solicitar la eliminación de datos personales cuando su conservación ya no esté justificada. |
| Derecho de oposición | Oponerse a determinados tratamientos basados en un interés legítimo o a determinadas comunicaciones. |
| Derecho a la limitación | Solicitar la limitación temporal de determinados tratamientos. |
| Derecho a la portabilidad | Recibir determinados datos personales proporcionados por el Usuario en un formato estructurado cuando sea aplicable el RGPD. |
| Derecho a retirar el consentimiento | Retirar en cualquier momento el consentimiento para los tratamientos basados en él, incluidos los rastreadores no esenciales. |
| Derecho a presentar una reclamación | Dirigirse a la autoridad de control competente cuando la persona afectada considere que sus derechos no han sido respetados. |
13. Ejercicio de los derechos relativos a los datos personales
Las solicitudes relacionadas con los datos personales pueden enviarse por correo electrónico a:
Para facilitar la tramitación de la solicitud, se ruega a la persona afectada que indique claramente:
- El objeto de su solicitud;
- La Cuenta o dirección de correo electrónico afectada;
- Los enlaces de Roogle o de las Fuentes correspondientes, cuando proceda;
- Cualquier información que permita identificar los datos afectados.
La sociedad podrá solicitar información adicional o un documento de identidad cuando sea necesario para evitar una suplantación de identidad o tramitar correctamente la solicitud.
Los documentos transmitidos con esta finalidad solo se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario.
Cuando sea aplicable el RGPD, el plazo ordinario de respuesta será de un mes desde la recepción de la solicitud completa. Este plazo podrá ampliarse en las condiciones previstas por el RGPD.
14. Reclamaciones ante las autoridades de control
En Suiza, las personas afectadas pueden dirigirse al Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT) si consideran que sus derechos no han sido respetados.
Cuando sea aplicable el RGPD, los Usuarios también podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de su lugar de residencia, de trabajo o del lugar de la supuesta infracción.
Para los Usuarios situados en Francia, la autoridad competente es la CNIL.
15. Eliminación de la Cuenta y desactivación de alertas
Los Usuarios pueden solicitar la eliminación de su Cuenta o desactivar determinadas funcionalidades, incluidas las alertas por correo electrónico o Telegram, desde su espacio personal cuando la funcionalidad correspondiente esté disponible, o contactando con contact@roogle.app.
La eliminación de la Cuenta conllevará la supresión o anonimización de los datos asociados cuando su conservación ya no sea necesaria.
No obstante, determinados datos podrán conservarse temporalmente cuando sea necesario por motivos de seguridad, para cumplir una obligación legal, para la facturación, para conservar pruebas o para defender los derechos de la sociedad.
16. Enlaces a sitios web de terceros
Roogle puede contener enlaces a Fuentes originales o sitios web de terceros, incluidas redes sociales, foros, grupos, plataformas de anuncios o sitios web asociados.
La sociedad no ejerce ningún control sobre las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros.
Se recomienda a los Usuarios consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de comunicar datos personales o continuar navegando por dichos sitios web.
17. Modificación de la Política de privacidad
TNJ Alpine Technologies Sàrl podrá modificar la presente Política para reflejar la evolución de los Servicios, la normativa aplicable, los proveedores utilizados o sus prácticas internas.
La versión aplicable será la publicada en https://roogle.app/ en la fecha de consulta.
En caso de modificación sustancial, la sociedad podrá informar a los Usuarios por cualquier medio adecuado, incluido el sitio web, el espacio de la Cuenta o el correo electrónico cuando resulte pertinente.
18. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con la presente Política o con el tratamiento de datos personales por parte de Roogle, los Usuarios pueden contactar con:
- TNJ Alpine Technologies Sàrl
- Rue de la Tour-de-l'Ile 4, 1204 Ginebra, Suiza
- Correo electrónico: contact@roogle.app
- Sitio web: https://roogle.app/