BIENVENIDO A ROOGLE
Roogle es una plataforma proptech que permite a los Usuarios buscar, filtrar, guardar y seguir oportunidades de alquiler procedentes de Fuentes públicas y comunidades en línea, con Alertas y acceso a las Fuentes originales.
Versión del 07.07.2026
Las presentes Condiciones Generales de Uso, en adelante las «Condiciones de Uso», regulan el acceso y el uso del sitio web disponible en https://roogle.app/, así como de los servicios asociados ofrecidos bajo la marca Roogle.
Artículo 1. Objeto de las Condiciones de Uso
Las presentes Condiciones de Uso tienen por objeto definir las condiciones en las que los Usuarios acceden al Sitio y utilizan los Servicios ofrecidos por TNJ Alpine Technologies Sàrl.
Se celebran entre TNJ Alpine Technologies Sàrl, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme al derecho suizo, con un capital social de CHF 20.000, inscrita en el Registro Mercantil del cantón de Ginebra con el número UID CHE-441.637.740 y el número federal CH-660.1.806.026-9, con domicilio social en Rue de la Tour-de-l’Ile 4, 1204 Ginebra, Suiza, en adelante «TNJ Alpine Technologies» o el «Editor», y cualquier persona que acceda al Sitio o utilice los Servicios, en adelante el «Usuario».
El uso del Sitio no confiere en ningún caso al Usuario la condición de empleado, mandatario, agente, representante, socio o intermediario de TNJ Alpine Technologies.
Artículo 2. Definiciones
«Suscripción Premium»: La oferta de pago que proporciona acceso a las funcionalidades Premium de Roogle, de acuerdo con las condiciones tarifarias y funcionales mostradas en el Sitio en el momento de la suscripción.
«Alerta»: Una notificación configurada por el Usuario, especialmente por correo electrónico y, para los Usuarios elegibles, mediante Telegram, con el fin de recibir información sobre nuevos Anuncios que correspondan a determinados criterios.
«Anuncio»: Información relativa a una oportunidad de alquiler, subarrendamiento, cesión de contrato de arrendamiento, habitación, alojamiento compartido, alojamiento temporal u otra oferta inmobiliaria, indexada o estructurada por Roogle a partir de Fuentes públicas o accesibles públicamente.
«Cuenta»: El espacio personal del Usuario que permite acceder a determinadas funcionalidades, en particular favoritos, búsquedas guardadas, Alertas, notificaciones, perfil, configuración y, cuando corresponda, facturas.
«Contenidos»: Todos los textos, datos, interfaces, bases de datos, gráficos, logotipos, marcas, elementos de software, funcionalidades e información accesibles en el Sitio.
«Credenciales»: La información que permite al Usuario iniciar sesión en su Cuenta, especialmente su dirección de correo electrónico, contraseña o cualquier otro medio de autenticación ofrecido por el Sitio.
«Pass de 30 días»: Una oferta de pago de duración limitada que permite acceder a determinadas funcionalidades Premium durante un periodo específico, sin renovación automática, salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra.
«Servicios»: Todas las funcionalidades ofrecidas por Roogle, incluidas especialmente la búsqueda de Anuncios, los filtros, el acceso a las Fuentes originales, los favoritos, las búsquedas guardadas, las Alertas, las notificaciones, las funcionalidades de la Cuenta y las herramientas de asistencia.
«Sitio»: El sitio web disponible en https://roogle.app/, así como sus páginas, interfaces, espacios de Usuario y funcionalidades asociadas.
«Fuente original»: El sitio web, grupo, canal, comunidad, red social, foro, servicio de mensajería o página de un tercero en el que el Anuncio fue publicado inicialmente o puesto a disposición del público.
«Usuario»: Toda persona que acceda al Sitio, consulte los Anuncios o utilice los Servicios, disponga o no de una Cuenta.
Artículo 3. Aceptación de las Condiciones de Uso
El acceso al Sitio y el uso de los Servicios implican la aceptación de las presentes Condiciones de Uso. Se invita al Usuario a leerlas atentamente, descargarlas, imprimirlas y conservar una copia.
Las Condiciones de Uso están disponibles en todo momento en el Sitio, especialmente en https://roogle.app/terms, así como mediante un enlace incluido en el pie de página o en las páginas legales.
Cuando el Usuario crea una Cuenta, configura una Alerta o contrata una oferta de pago, se le podrá solicitar que confirme expresamente su aceptación de las presentes Condiciones de Uso y, cuando corresponda, de las Condiciones Generales de Venta aplicables, una vez que estas hayan sido publicadas o presentadas durante el proceso de suscripción.
Artículo 4. Naturaleza del Servicio Roogle
Roogle es una herramienta digital de búsqueda, agregación, estructuración y Alertas relacionada con oportunidades de alquiler publicadas en Fuentes públicas o accesibles públicamente.
Roogle no es una agencia inmobiliaria, no presta servicios de intermediación inmobiliaria, no representa a propietarios, inquilinos, agencias o anunciantes y no participa en la negociación, celebración, ejecución o terminación de un contrato de arrendamiento o de cualquier otro contrato inmobiliario.
Roogle no garantiza la disponibilidad efectiva de un alojamiento, la exactitud completa de un Anuncio, la solvencia o identidad de un anunciante, ni la ausencia de errores, omisiones, fraude o Contenidos ilícitos en una Fuente original.
Antes de tomar cualquier decisión, transmitir documentos, pagar una cantidad o visitar un alojamiento, el Usuario deberá verificar toda la información directamente con la Fuente original, el anunciante, el propietario, la agencia o cualquier otro profesional competente.
Artículo 5. Requisitos técnicos
El Usuario reconoce que dispone de los equipos, programas, acceso a Internet y conocimientos necesarios para acceder al Sitio y utilizar los Servicios.
Los gastos de equipamiento, telecomunicaciones, acceso a Internet y, cuando corresponda, los gastos relacionados con el uso de aplicaciones de terceros como Telegram serán asumidos exclusivamente por el Usuario.
TNJ Alpine Technologies no garantiza que el Sitio sea compatible con todos los dispositivos, navegadores, sistemas operativos, extensiones o configuraciones técnicas.
Artículo 6. Acceso al Sitio
Todo Usuario puede acceder gratuitamente al Sitio, sin perjuicio de las restricciones técnicas, geográficas, de seguridad o funcionales que puedan aplicarse.
Algunas funcionalidades pueden estar disponibles sin Cuenta, mientras que otras pueden requerir la creación de una Cuenta, el inicio de sesión del Usuario o la contratación de una oferta de pago.
TNJ Alpine Technologies se reserva el derecho de modificar, suspender o limitar el acceso a la totalidad o a una parte del Sitio por motivos de mantenimiento, seguridad, mejora, corrección, evolución técnica, abuso, fraude o requisitos legales.
Artículo 7. Registro y Cuenta de Usuario
La creación de una Cuenta puede ser necesaria para beneficiarse plenamente de los Servicios, en particular de los favoritos, las búsquedas guardadas, las Alertas, las notificaciones, el historial, el acceso a las facturas y la configuración personal.
Para crear una Cuenta, se podrá solicitar al Usuario que proporcione una dirección de correo electrónico válida, establezca una contraseña segura o utilice un método de autenticación ofrecido por el Sitio, especialmente mediante Supabase Auth.
El Usuario se compromete a proporcionar información exacta, veraz, completa y actualizada, y a no crear varias Cuentas con el fin de eludir los límites del Servicio, las restricciones de uso, las medidas de seguridad o las condiciones comerciales.
El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus Credenciales y de cualquier actividad realizada desde su Cuenta, salvo que exista una responsabilidad atribuible a TNJ Alpine Technologies.
Cualquier pérdida, divulgación, uso indebido o utilización no autorizada de las Credenciales deberá notificarse sin demora a TNJ Alpine Technologies mediante contact@roogle.app.
El Usuario puede solicitar el cierre de su Cuenta mediante las opciones disponibles en su espacio personal o poniéndose en contacto con el servicio de soporte. Las consecuencias del cierre de la Cuenta sobre los datos personales se describen en la Política de privacidad.
Artículo 8. Funcionalidades de la Cuenta
La Cuenta puede permitir al Usuario gestionar especialmente su perfil, configuración, favoritos, búsquedas guardadas, Alertas, notificaciones, facturas cuando corresponda y preferencias de comunicación.
Las funcionalidades disponibles pueden variar según la oferta utilizada, el país, la ciudad, la disponibilidad de los datos, las limitaciones técnicas, la evolución del Sitio o las normas aplicables a las Fuentes originales.
TNJ Alpine Technologies podrá modificar, añadir, retirar, limitar o sustituir determinadas funcionalidades, siempre que no prive a un Usuario de pago de una funcionalidad esencial durante el periodo abonado, salvo en caso de obligación legal, abuso, problema de seguridad o fuerza mayor.
Artículo 9. Servicios gratuitos
Roogle puede ofrecer una modalidad gratuita que permita acceder a determinadas funcionalidades básicas dentro de los límites indicados en el Sitio.
Los Servicios gratuitos pueden incluir especialmente la consulta de Anuncios, el uso de filtros, un número limitado de aperturas de Fuentes originales, un número limitado de favoritos, búsquedas guardadas o Alertas, así como determinadas funcionalidades de la Cuenta.
Los límites de la modalidad gratuita podrán modificarse. Se aplicarán los límites mostrados en el Sitio en el momento del uso.
Artículo 10. Servicios de pago, Premium y Pass de 30 días
Roogle puede ofrecer modalidades de pago, especialmente una Suscripción Premium mensual y un Pass de 30 días, que proporcionen acceso a funcionalidades adicionales o a límites de uso superiores.
Según la modalidad contratada, las funcionalidades de pago pueden incluir un mayor número de aperturas de Fuentes originales, búsquedas guardadas, Alertas, notificaciones, filtros avanzados y notificaciones instantáneas, especialmente por correo electrónico o Telegram.
Los precios, duraciones, condiciones de renovación, condiciones de cancelación, métodos de pago, posible derecho de desistimiento y demás condiciones comerciales se especifican en el proceso de suscripción mostrado en el Sitio antes de realizar cualquier pago.
Deberán ponerse a disposición Condiciones Generales de Venta independientes antes de cualquier suscripción o compra de pago, una vez que estas hayan sido publicadas.
Los pagos son procesados por Stripe. TNJ Alpine Technologies no conserva los datos completos de las tarjetas bancarias del Usuario. Si en el futuro se añadiera otro proveedor de pagos, los documentos legales y el proceso de pago deberán actualizarse en consecuencia.
Artículo 11. Anuncios, Fuentes originales y Contenidos de terceros
Los Anuncios presentados en Roogle pueden proceder de Fuentes públicas, especialmente redes sociales, foros, comunidades, grupos o canales públicos, sitios web, páginas públicas, fuentes de datos u otros espacios accesibles públicamente.
Roogle puede estructurar determinada información procedente de los Anuncios, especialmente la ciudad, el país, el precio, la superficie, el número de habitaciones, el tipo de oferta, la disponibilidad, la Fuente original, la fecha de publicación y el enlace a la Fuente original.
Roogle no sustituye a la Fuente original. La información publicada en una Fuente original puede ser modificada, eliminada, caducar, ser incorrecta, incompleta u obsoleta sin que Roogle sea informado inmediatamente.
Salvo que se indique lo contrario, las fotografías originales de los Anuncios no se muestran directamente en Roogle. Se invita al Usuario a consultar la Fuente original para acceder a la información completa del Anuncio.
Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan únicamente por comodidad. TNJ Alpine Technologies no ejerce ningún control sobre dichos sitios, sus Contenidos, normas, prácticas, disponibilidad o decisiones de moderación.
Artículo 12. Alertas, notificaciones y Telegram
El Usuario puede configurar búsquedas guardadas y Alertas para recibir notificaciones que correspondan a determinados criterios de búsqueda.
Las notificaciones pueden enviarse especialmente por correo electrónico y, para los Usuarios elegibles según su modalidad, mediante Telegram. El uso de Telegram requiere que el Usuario disponga de una cuenta o acceso al servicio de Telegram y acepte las condiciones propias de Telegram.
TNJ Alpine Technologies no garantiza la recepción inmediata o permanente de las notificaciones. Pueden producirse retrasos, errores, interrupciones o falta de recepción debido a limitaciones técnicas, proveedores externos, filtros antispam, configuración del Usuario o indisponibilidad de servicios externos.
Las Alertas no constituyen una reserva, un derecho de prioridad, una garantía de disponibilidad ni un compromiso de poner al Usuario en contacto con el anunciante.
Artículo 13. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de acuerdo con su finalidad, las presentes Condiciones de Uso y las leyes y reglamentos aplicables.
En particular, el Usuario se compromete a no desviar el uso del Sitio, perjudicar su funcionamiento, intentar acceder sin autorización, eludir límites técnicos o comerciales, utilizar robots o scripts no autorizados, realizar scraping, extracciones masivas o reutilizaciones sustanciales de la base de datos de Roogle, ni utilizar el Sitio para crear un servicio competidor.
El Usuario no podrá transmitir información falsa, engañosa, fraudulenta, ilícita o que vulnere los derechos de terceros, ni ningún Contenido insultante, difamatorio, discriminatorio, amenazante, violento, pornográfico, relacionado con abusos sexuales de menores, terrorista, fraudulento o contrario al orden público.
El Usuario se compromete a respetar la privacidad de terceros y a no utilizar la información accesible mediante Roogle para acosar, enviar mensajes no deseados, discriminar, suplantar la identidad de un tercero, cometer fraude o eludir las normas de plataformas de terceros.
El Usuario seguirá siendo el único responsable de las gestiones realizadas con anunciantes, propietarios, agencias, comunidades o Fuentes originales.
Artículo 14. Obligaciones de TNJ Alpine Technologies
TNJ Alpine Technologies está sujeta a una obligación de medios en la prestación de los Servicios, con exclusión de cualquier obligación de resultado.
TNJ Alpine Technologies procura mantener el Sitio accesible y operativo, pero no garantiza un acceso continuo, ininterrumpido, seguro, libre de errores o disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
TNJ Alpine Technologies puede suspender temporalmente el acceso al Sitio por motivos de mantenimiento, actualización, corrección, seguridad, evolución técnica, copia de seguridad, incidente, sobrecarga, abuso o solicitud de una autoridad competente.
Artículo 15. Responsabilidad
El Usuario es el único responsable del uso que haga del Sitio, de los Servicios, de los Anuncios y de las Fuentes originales, así como de las decisiones adoptadas basándose en la información consultada.
TNJ Alpine Technologies no será responsable de los Contenidos publicados por terceros, de Anuncios fraudulentos o inexactos, de la falta de disponibilidad de un alojamiento, de la falta de respuesta de un anunciante, de un litigio arrendaticio, de la pérdida de una oportunidad, de un pago efectuado fuera de Roogle, de una visita cancelada o de una decisión tomada por el Usuario.
La información y los posibles indicadores mostrados en Roogle, especialmente filtros avanzados, estimaciones, herramientas de detección, señales de advertencia o clasificaciones, se proporcionan únicamente con fines informativos y no constituyen asesoramiento jurídico, financiero, inmobiliario o profesional.
En cualquier caso y en la medida permitida por la legislación aplicable, TNJ Alpine Technologies solo podrá ser considerada responsable en caso de culpa demostrada y directamente atribuible a ella.
Artículo 16. Notificación, retirada y solicitudes relacionadas con los Contenidos
Cualquier Usuario o tercero puede notificar un Anuncio, enlace o Contenido que considere ilícito, inexacto, fraudulento, contrario a sus derechos o que no deba aparecer en Roogle.
Las notificaciones solo podrán enviarse por correo electrónico a contact@roogle.app. En la medida de lo posible, la notificación deberá incluir la URL correspondiente, una descripción del problema, los motivos de la notificación, los justificantes pertinentes y los datos de contacto del solicitante.
TNJ Alpine Technologies podrá retirar, ocultar, archivar, desindexar, corregir o limitar el acceso a cualquier Contenido cuando lo considere necesario, especialmente en caso de Contenido manifiestamente ilícito, fraude, vulneración de derechos de terceros, solicitud legítima de un titular de derechos, limitación técnica, solicitud de una autoridad o riesgo para los Usuarios.
TNJ Alpine Technologies también se reserva el derecho de no atender solicitudes manifiestamente infundadas, abusivas, incompletas, repetitivas o formuladas de mala fe.
Artículo 17. Propiedad intelectual y derechos sobre la base de datos
El Sitio, la marca Roogle, las interfaces, los textos, gráficos, logotipos, elementos de software, bases de datos, estructuras, clasificaciones, filtros, elementos visuales y demás Contenidos están protegidos por los derechos de propiedad intelectual y los derechos aplicables a las bases de datos.
Sin autorización previa y por escrito de TNJ Alpine Technologies, queda prohibido copiar, reproducir, representar, modificar, adaptar, traducir, extraer, reutilizar, indexar de forma masiva, rastrear, realizar scraping, redistribuir o explotar comercialmente la totalidad o parte del Sitio, sus Contenidos o su base de datos.
El Usuario únicamente dispone de un derecho personal, no exclusivo, intransferible, revocable y limitado de acceso y uso del Sitio para sus propias necesidades, de conformidad con las presentes Condiciones de Uso.
Los Contenidos, marcas, logotipos, nombres, fotografías e información pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares. Su posible presencia en Roogle o en una Fuente original no otorga ningún derecho al Usuario.
Artículo 18. Datos personales
En el marco de la explotación del Sitio y la prestación de los Servicios, TNJ Alpine Technologies puede tratar datos personales relativos a los Usuarios.
Las condiciones de tratamiento de los datos personales, las categorías de datos recopilados, las finalidades, las bases jurídicas, los periodos de conservación, los destinatarios, las posibles transferencias y los derechos de las personas afectadas se describen en la Política de privacidad de Roogle, disponible en https://roogle.app/privacy.
La información relativa a las cookies y otros rastreadores, especialmente Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity y Crisp, se describe en la Política de cookies de Roogle, disponible en https://roogle.app/cookies.
Artículo 19. Soporte a los Usuarios y punto de contacto
Cualquier pregunta, solicitud o reclamación relacionada con el uso del Sitio o de los Servicios puede enviarse a TNJ Alpine Technologies por correo electrónico a contact@roogle.app.
Cuando el widget de soporte de Crisp esté disponible en el Sitio, el Usuario también podrá utilizarlo para contactar con el servicio de soporte.
Actualmente no se ofrece soporte telefónico. Los tiempos de respuesta pueden variar según la naturaleza de la solicitud, la carga de trabajo del servicio de soporte y la condición del Usuario.
Artículo 20. Suspensión, limitación o cierre de una Cuenta
TNJ Alpine Technologies podrá suspender, limitar o cerrar la Cuenta de un Usuario en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, fraude, abuso, elusión de límites, uso ilícito, amenaza para la seguridad, comportamiento perjudicial para el Sitio o terceros, incidente de pago, solicitud de una autoridad o riesgo grave.
Cuando sea razonablemente posible, TNJ Alpine Technologies podrá informar al Usuario de los motivos de la medida. No obstante, no será necesaria ninguna notificación previa en caso de urgencia, riesgo para la seguridad, fraude, obligación legal o necesidad de proteger los derechos de terceros.
La suspensión, limitación o cierre de una Cuenta no afectará a los posibles recursos o reclamaciones de indemnización que TNJ Alpine Technologies pueda ejercer en caso de daños.
Artículo 21. Fuerza mayor
TNJ Alpine Technologies no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de un acontecimiento razonablemente fuera de su control, especialmente fallos de red, fallos de alojamiento, ciberataques, indisponibilidad de un proveedor, interrupciones de energía, catástrofes naturales, conflictos, decisiones administrativas, cambios legislativos, huelgas, epidemias o cualquier otro acontecimiento de fuerza mayor reconocido por la legislación aplicable.
Cuando el impedimento sea temporal, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante toda su duración.
Cuando el impedimento se vuelva definitivo o haga imposible la prestación del Servicio, TNJ Alpine Technologies podrá poner fin al Servicio afectado.
Artículo 22. Modificación de las Condiciones de Uso
TNJ Alpine Technologies podrá modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento para tener en cuenta la evolución del Sitio, los Servicios, las ofertas, la normativa, la jurisprudencia, la seguridad, la tecnología o su organización.
Las Condiciones de Uso aplicables serán las vigentes en el momento de utilización del Sitio, sin perjuicio de las disposiciones imperativas en contrario.
En caso de una modificación sustancial que afecte a Usuarios con una Cuenta o una oferta de pago vigente, TNJ Alpine Technologies podrá informarles por cualquier medio adecuado, especialmente por correo electrónico, notificación o aviso mostrado en el Sitio.
Artículo 23. Validez de las Condiciones de Uso
Si alguna disposición de las presentes Condiciones de Uso fuera declarada nula, inaplicable o se considerara no escrita, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente aplicables.
El hecho de que TNJ Alpine Technologies no invoque en un momento determinado una disposición de las presentes Condiciones de Uso no podrá interpretarse como una renuncia a invocarla posteriormente.
Artículo 24. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por el derecho suizo, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables, especialmente aquellas que protejan a los consumidores en su país de residencia cuando dichas normas no puedan excluirse contractualmente.
En caso de litigio, se invita al Usuario a contactar prioritariamente con TNJ Alpine Technologies mediante contact@roogle.app para intentar encontrar una solución amistosa.
Sin perjuicio de las normas imperativas de competencia aplicables, cualquier litigio relacionado con las presentes Condiciones de Uso, el Sitio o los Servicios se someterá a los tribunales competentes del cantón de Ginebra, Suiza.
Documentos relacionados: El Aviso legal está disponible en https://roogle.app/legal, la Política de privacidad en https://roogle.app/privacy, la Política de cookies en https://roogle.app/cookies y las presentes Condiciones de Uso en https://roogle.app/terms.
Las Condiciones Generales de Venta aplicables a las ofertas de pago todavía no han sido publicadas y deberán ponerse a disposición antes de cualquier suscripción o compra de pago.