BIENVENUE SUR ROOGLE
Roogle est une plateforme proptech qui permet aux Utilisateurs de rechercher, filtrer, sauvegarder et suivre des opportunités de location issues de Sources publiques et de communautés en ligne, avec des Alertes et un accès aux Sources originales.
Version du 07.07.2026
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, ci-après les « CGU », encadrent l’accès et l’utilisation du site internet accessible à l’adresse https://roogle.app/ et des services associés proposés sous la marque Roogle.
Article 1. Objet des CGU
Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les Utilisateurs accèdent au Site et utilisent les Services proposés par TNJ Alpine Technologies Sàrl.
Elles sont conclues entre TNJ Alpine Technologies Sàrl, société à responsabilité limitée de droit suisse, au capital social de CHF 20'000, inscrite au Registre du commerce du canton de Genève sous le numéro IDE CHE-441.637.740 et sous le numéro fédéral CH-660.1.806.026-9, dont le siège social est situé Rue de la Tour-de-l’Ile 4, 1204 Genève, Suisse, ci-après « TNJ Alpine Technologies » ou « l’Éditeur », et toute personne accédant au Site ou utilisant les Services, ci-après l’« Utilisateur ».
L’utilisation du Site ne confère en aucun cas à l’Utilisateur la qualité de salarié, mandataire, agent, représentant, partenaire ou intermédiaire de TNJ Alpine Technologies.
Article 2. Définitions
« Abonnement Premium » : L’offre payante donnant accès aux fonctionnalités Premium de Roogle, selon les conditions tarifaires et fonctionnelles affichées sur le Site au moment de la souscription.
« Alerte » : Une notification configurée par l’Utilisateur, notamment par e-mail et, pour les Utilisateurs éligibles, via Telegram, afin d’être informé de nouvelles Annonces correspondant à certains critères.
« Annonce » : Une information relative à une opportunité de location, de sous-location, de reprise de bail, de chambre, de colocation, de logement temporaire ou à toute autre offre immobilière, indexée ou structurée par Roogle à partir de Sources publiques ou rendues accessibles au public.
« Compte » : L’espace personnel de l’Utilisateur permettant d’accéder à certaines fonctionnalités, notamment les favoris, les recherches sauvegardées, les Alertes, les notifications, le profil, les paramètres et les factures, le cas échéant.
« Contenus » : L’ensemble des textes, données, interfaces, bases de données, graphismes, logos, marques, éléments logiciels, fonctionnalités et informations accessibles sur le Site.
« Identifiants » : Les informations permettant à l’Utilisateur de se connecter à son Compte, notamment son adresse e-mail, son mot de passe ou tout autre moyen d’authentification proposé par le Site.
« Pass 30 jours » : Une offre payante à durée limitée permettant d’accéder à certaines fonctionnalités Premium pendant une période déterminée, sans reconduction automatique, sauf mention contraire au moment de la commande.
« Services » : L’ensemble des fonctionnalités proposées par Roogle, incluant notamment la recherche d’Annonces, les filtres, l’accès aux Sources originales, les favoris, les recherches sauvegardées, les Alertes, les notifications, les fonctionnalités du Compte et les outils d’assistance.
« Site » : Le site internet accessible à l’adresse https://roogle.app/, ainsi que les pages, interfaces, espaces Utilisateurs et fonctionnalités associés.
« Source originale » : Le site, groupe, canal, communauté, réseau social, forum, messagerie ou page tierce sur lequel l’Annonce a été initialement publiée ou rendue accessible.
« Utilisateur » : Toute personne qui accède au Site, consulte les Annonces ou utilise les Services, qu’elle dispose ou non d’un Compte.
Article 3. Acceptation des CGU
L’accès au Site et l’utilisation des Services impliquent l’acceptation des présentes CGU. L’Utilisateur est invité à les lire attentivement, à les télécharger, à les imprimer et à en conserver une copie.
Les CGU sont accessibles à tout moment depuis le Site, notamment à l’adresse https://roogle.app/fr/cgu, ainsi que par un lien présent dans le pied de page ou sur les pages légales.
Lorsque l’Utilisateur crée un Compte, configure une Alerte ou souscrit une offre payante, il peut être invité à confirmer expressément son acceptation des CGU et, le cas échéant, des Conditions Générales de Vente applicables, lorsque celles-ci auront été publiées ou présentées dans le parcours de souscription.
Article 4. Nature du Service Roogle
Roogle est un outil numérique de recherche, d’agrégation, de structuration et d’Alerte relatif à des opportunités de location publiées sur des Sources publiques ou rendues accessibles au public.
Roogle n’est pas une agence immobilière, ne fournit pas de services de courtage immobilier, ne représente ni bailleur, ni locataire, ni agence, ni annonceur, et n’intervient pas dans la négociation, la conclusion, l’exécution ou la résiliation d’un bail ou de tout autre contrat immobilier.
Roogle ne garantit pas la disponibilité effective d’un logement, l’exactitude complète d’une Annonce, la solvabilité ou l’identité d’un annonceur, ni l’absence d’erreurs, d’omissions, de fraude ou de Contenus illicites sur une Source originale.
Avant de prendre une décision, de transmettre des documents, de payer une somme ou de visiter un logement, l’Utilisateur doit vérifier toutes les informations directement auprès de la Source originale, de l’annonceur, du bailleur, de l’agence ou de tout autre professionnel compétent.
Article 5. Prérequis techniques
L’Utilisateur reconnaît disposer des équipements, logiciels, accès à Internet et compétences nécessaires pour accéder au Site et utiliser les Services.
Les frais d’équipement, de télécommunication, d’accès à Internet et, le cas échéant, les frais liés à l’utilisation d’applications tierces telles que Telegram restent à la charge exclusive de l’Utilisateur.
TNJ Alpine Technologies ne garantit pas que le Site soit compatible avec tous les terminaux, navigateurs, systèmes d’exploitation, extensions ou configurations techniques.
Article 6. Accès au Site
Tout Utilisateur peut accéder gratuitement au Site, sous réserve des restrictions techniques, géographiques, de sécurité ou fonctionnelles pouvant être appliquées.
Certaines fonctionnalités peuvent être accessibles sans Compte, tandis que d’autres nécessitent la création d’un Compte, la connexion de l’Utilisateur ou la souscription d’une offre payante.
TNJ Alpine Technologies se réserve le droit de modifier, suspendre ou limiter l’accès à tout ou partie du Site pour des raisons de maintenance, de sécurité, d’amélioration, de correction, d’évolution technique, d’abus, de fraude ou de contrainte légale.
Article 7. Inscription et Compte Utilisateur
La création d’un Compte peut être nécessaire pour bénéficier pleinement des Services, notamment les favoris, les recherches sauvegardées, les Alertes, les notifications, l’historique, l’accès aux factures et les paramètres personnels.
Pour créer un Compte, l’Utilisateur peut être invité à fournir une adresse e-mail valide, à définir un mot de passe sécurisé ou à utiliser un mode d’authentification proposé par le Site, notamment par l’intermédiaire de Supabase Auth.
L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, loyales, complètes et à jour, et à ne pas créer plusieurs Comptes dans le but de contourner les limites du Service, les restrictions d’utilisation, les mesures de sécurité ou les conditions commerciales.
L’Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses Identifiants et de toute activité réalisée depuis son Compte, sauf en cas de faute imputable à TNJ Alpine Technologies.
Toute perte, divulgation, utilisation détournée ou non autorisée des Identifiants doit être signalée sans délai à TNJ Alpine Technologies à l’adresse contact@roogle.app.
L’Utilisateur peut demander la fermeture de son Compte selon les modalités disponibles dans son espace personnel ou en contactant le support. Les conséquences de la fermeture du Compte sur les données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité.
Article 8. Fonctionnalités du Compte
Le Compte peut notamment permettre à l’Utilisateur de gérer son profil, ses paramètres, ses favoris, ses recherches sauvegardées, ses Alertes, ses notifications, ses factures, le cas échéant, et ses préférences de communication.
Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon l’offre utilisée, le pays, la ville, la disponibilité des données, les limites techniques, les évolutions du Site ou les règles applicables aux Sources originales.
TNJ Alpine Technologies peut faire évoluer, ajouter, retirer, limiter ou remplacer certaines fonctionnalités, sous réserve de ne pas priver un Utilisateur payant d’une fonctionnalité essentielle pendant la période payée, sauf en cas de contrainte légale, d’abus, de problème de sécurité ou de force majeure.
Article 9. Services gratuits
Roogle peut proposer une offre gratuite permettant d’accéder à certaines fonctionnalités de base, dans les limites affichées sur le Site.
Les Services gratuits peuvent notamment inclure la consultation des Annonces, l’utilisation de filtres, un nombre limité d’ouvertures de Sources originales, un nombre limité de favoris, de recherches sauvegardées ou d’Alertes, ainsi que certaines fonctionnalités du Compte.
Les limites de l’offre gratuite peuvent évoluer. Les limites applicables sont celles affichées sur le Site au moment de l’utilisation.
Article 10. Services payants, Premium et Pass 30 jours
Roogle peut proposer des offres payantes, notamment un Abonnement Premium mensuel et un Pass 30 jours, donnant accès à des fonctionnalités supplémentaires ou à des limites d’utilisation plus élevées.
Selon l’offre souscrite, les fonctionnalités payantes peuvent inclure un nombre plus important d’ouvertures de Sources originales, de recherches sauvegardées, d’Alertes, de notifications, de filtres avancés, ainsi que des notifications instantanées, notamment par e-mail ou Telegram.
Les prix, durées, conditions de renouvellement, conditions de résiliation, modalités de paiement, éventuel droit de rétractation et autres conditions commerciales sont précisés dans le parcours de souscription affiché sur le Site avant tout paiement.
Des Conditions Générales de Vente distinctes devront être mises à disposition avant toute souscription payante ou tout achat, lorsqu’elles auront été publiées.
Les paiements sont traités par Stripe. TNJ Alpine Technologies ne conserve pas les données complètes de la carte bancaire de l’Utilisateur. Si un autre prestataire de paiement devait être ajouté ultérieurement, les documents juridiques et le parcours de paiement devraient être mis à jour en conséquence.
Article 11. Annonces, Sources originales et Contenus tiers
Les Annonces présentées sur Roogle peuvent provenir de Sources publiques, notamment de réseaux sociaux, forums, communautés, groupes ou canaux publics, sites internet, pages publiques, flux ou autres emplacements accessibles au public.
Roogle peut structurer certaines informations issues des Annonces, notamment la ville, le pays, le prix, la surface, le nombre de pièces, le type d’offre, la disponibilité, la Source originale, la date de publication et le lien vers la Source originale.
Roogle ne remplace pas la Source originale. Les informations publiées sur une Source originale peuvent être modifiées, supprimées, expirées, erronées, incomplètes ou obsolètes sans que Roogle en soit immédiatement informé.
Sauf indication contraire, les photographies originales des Annonces ne sont pas directement mises à disposition sur Roogle. L’Utilisateur est invité à consulter la Source originale afin d’accéder aux informations complètes de l’Annonce.
Les liens vers des sites tiers sont fournis uniquement à titre de facilité. TNJ Alpine Technologies n’exerce aucun contrôle sur ces sites, leurs Contenus, leurs règles, leurs pratiques, leur disponibilité ou leurs décisions de modération.
Article 12. Alertes, notifications et Telegram
L’Utilisateur peut configurer des recherches sauvegardées et des Alertes afin de recevoir des notifications correspondant à certains critères de recherche.
Les notifications peuvent être envoyées notamment par e-mail et, pour les Utilisateurs éligibles selon leur offre, via Telegram. L’utilisation de Telegram suppose que l’Utilisateur dispose d’un compte ou d’un accès au service Telegram et qu’il accepte les conditions propres à Telegram.
TNJ Alpine Technologies ne garantit pas la réception immédiate ou permanente des notifications. Des retards, erreurs, interruptions ou absences de réception peuvent survenir en raison de contraintes techniques, de prestataires tiers, de filtres antispam, des paramètres de l’Utilisateur ou d’indisponibilités externes.
Les Alertes ne constituent ni une réservation, ni un droit de priorité, ni une garantie de disponibilité, ni un engagement de mise en relation avec l’annonceur.
Article 13. Obligations de l’Utilisateur
L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément à son objet, aux présentes CGU et aux lois et règlements applicables.
L’Utilisateur s’interdit notamment de détourner le Site, de porter atteinte à son fonctionnement, de tenter un accès non autorisé, de contourner les limites techniques ou commerciales, d’utiliser des robots ou scripts non autorisés, de pratiquer le scraping, l’extraction massive ou la réutilisation substantielle de la base de données de Roogle, ou d’utiliser le Site afin de créer un service concurrent.
L’Utilisateur s’interdit de transmettre des informations fausses, trompeuses, frauduleuses, illicites ou portant atteinte aux droits de tiers, ainsi que tout Contenu injurieux, diffamatoire, discriminatoire, menaçant, violent, pornographique, pédopornographique, terroriste, frauduleux ou contraire à l’ordre public.
L’Utilisateur s’engage à respecter la vie privée des tiers et à ne pas utiliser les informations accessibles par l’intermédiaire de Roogle pour harceler, envoyer des messages indésirables, discriminer, usurper l’identité d’un tiers, commettre une fraude ou contourner les règles de plateformes tierces.
L’Utilisateur reste seul responsable des démarches entreprises auprès des annonceurs, bailleurs, agences, communautés ou Sources originales.
Article 14. Obligations de TNJ Alpine Technologies
TNJ Alpine Technologies est tenue à une obligation de moyens dans le cadre de la fourniture des Services, à l’exclusion de toute obligation de résultat.
TNJ Alpine Technologies s’efforce de maintenir le Site accessible et fonctionnel, mais ne garantit pas un accès continu, ininterrompu, sécurisé, exempt d’erreurs ou disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
TNJ Alpine Technologies peut suspendre temporairement l’accès au Site pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de correction, de sécurité, d’évolution technique, de sauvegarde, d’incident, de surcharge, d’abus ou à la demande d’une autorité compétente.
Article 15. Responsabilité
L’Utilisateur est seul responsable de son utilisation du Site, des Services, des Annonces, des Sources originales et des décisions prises sur la base des informations consultées.
TNJ Alpine Technologies ne saurait être tenue responsable des Contenus publiés par des tiers, des Annonces frauduleuses ou inexactes, de l’indisponibilité d’un logement, de l’absence de réponse d’un annonceur, d’un litige locatif, d’une perte d’opportunité, d’un paiement effectué en dehors de Roogle, d’une visite annulée ou d’une décision prise par l’Utilisateur.
Les informations et les éventuels indicateurs affichés sur Roogle, notamment les filtres avancés, estimations, outils de détection, signaux d’attention ou classements, sont fournis à titre informatif et ne constituent pas un conseil juridique, financier, immobilier ou professionnel.
En tout état de cause et dans la mesure permise par le droit applicable, la responsabilité de TNJ Alpine Technologies ne pourra être engagée qu’en cas de faute prouvée lui étant directement imputable.
Article 16. Signalement, retrait et demandes relatives aux Contenus
Tout Utilisateur ou tiers peut signaler une Annonce, un lien ou un Contenu qu’il estime illicite, inexact, frauduleux, portant atteinte à ses droits ou ne devant pas apparaître sur Roogle.
Les signalements peuvent uniquement être envoyés par e-mail à contact@roogle.app. Dans la mesure du possible, le signalement doit contenir l’URL concernée, une description du problème, les raisons du signalement, les justificatifs utiles et les coordonnées du demandeur.
TNJ Alpine Technologies peut retirer, masquer, archiver, désindexer, corriger ou limiter l’accès à tout Contenu lorsqu’elle l’estime nécessaire, notamment en cas de Contenu manifestement illicite, de fraude, d’atteinte aux droits de tiers, de demande légitime d’un titulaire de droits, de contrainte technique, de demande d’une autorité ou de risque pour les Utilisateurs.
TNJ Alpine Technologies se réserve également le droit de ne pas donner suite aux demandes manifestement infondées, abusives, incomplètes, répétitives ou formulées de mauvaise foi.
Article 17. Propriété intellectuelle et droits sur la base de données
Le Site, la marque Roogle, les interfaces, textes, graphismes, logos, éléments logiciels, bases de données, structures, classifications, filtres, éléments visuels et autres Contenus sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et les droits applicables aux bases de données.
Sans autorisation écrite préalable de TNJ Alpine Technologies, il est interdit de copier, reproduire, représenter, modifier, adapter, traduire, extraire, réutiliser, indexer massivement, aspirer, scraper, redistribuer ou exploiter commercialement tout ou partie du Site, de ses Contenus ou de sa base de données.
L’Utilisateur bénéficie uniquement d’un droit personnel, non exclusif, non cessible, révocable et limité d’accès et d’utilisation du Site pour ses propres besoins, conformément aux présentes CGU.
Les Contenus, marques, logos, noms, photographies et informations appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Leur présence éventuelle sur Roogle ou sur une Source originale ne confère aucun droit à l’Utilisateur.
Article 18. Données personnelles
Dans le cadre de l’exploitation du Site et de la fourniture des Services, TNJ Alpine Technologies peut traiter des données personnelles relatives aux Utilisateurs.
Les modalités de traitement des données personnelles, les catégories de données collectées, les finalités, les bases juridiques, les durées de conservation, les destinataires, les éventuels transferts et les droits des personnes concernées sont décrits dans la Politique de confidentialité de Roogle, accessible à l’adresse https://roogle.app/privacy.
Les informations relatives aux cookies et autres traceurs, notamment Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity et Crisp, sont décrites dans la Charte cookies de Roogle, accessible à l’adresse https://roogle.app/cookies.
Article 19. Support Utilisateurs et point de contact
Toute question, demande ou réclamation relative à l’utilisation du Site ou des Services peut être adressée à TNJ Alpine Technologies par e-mail à contact@roogle.app.
Lorsque le widget de support Crisp est disponible sur le Site, l’Utilisateur peut également l’utiliser pour contacter le support.
Aucun support téléphonique n’est proposé à ce jour. Les délais de réponse peuvent varier selon la nature de la demande, la charge du support et le statut de l’Utilisateur.
Article 20. Suspension, limitation ou fermeture d’un Compte
TNJ Alpine Technologies peut suspendre, limiter ou fermer le Compte d’un Utilisateur en cas de violation des présentes CGU, de fraude, d’abus, de contournement des limites, d’utilisation illicite, d’atteinte à la sécurité, de comportement préjudiciable au Site ou aux tiers, d’incident de paiement, de demande d’une autorité ou de risque sérieux.
Lorsque cela est raisonnablement possible, TNJ Alpine Technologies peut informer l’Utilisateur des raisons de la mesure. Toutefois, aucune information préalable n’est requise en cas d’urgence, de risque de sécurité, de fraude, de contrainte légale ou de nécessité de préserver les droits de tiers.
La suspension, la limitation ou la fermeture d’un Compte ne porte pas atteinte aux éventuels recours ou demandes d’indemnisation que TNJ Alpine Technologies pourrait exercer en cas de dommage.
Article 21. Force majeure
TNJ Alpine Technologies ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement échappant raisonnablement à son contrôle, notamment une panne de réseau, une panne d’hébergement, une cyberattaque, l’indisponibilité d’un prestataire, une interruption d’énergie, une catastrophe naturelle, un conflit, une décision administrative, une modification législative, une grève, une épidémie ou tout autre événement de force majeure reconnu par le droit applicable.
Lorsque l’empêchement est temporaire, les obligations affectées sont suspendues pendant toute la durée de cet empêchement.
Lorsque l’empêchement devient définitif ou rend impossible l’exécution du Service, TNJ Alpine Technologies peut mettre fin au Service concerné.
Article 22. Modification des CGU
TNJ Alpine Technologies peut modifier les présentes CGU à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du Site, des Services, des offres, de la réglementation, de la jurisprudence, de la sécurité, des technologies ou de son organisation.
Les CGU applicables sont celles en vigueur au moment de l’utilisation du Site, sous réserve de dispositions impératives contraires.
En cas de modification substantielle affectant les Utilisateurs disposant d’un Compte ou d’une offre payante en cours, TNJ Alpine Technologies peut les informer par tout moyen approprié, notamment par e-mail, notification ou affichage sur le Site.
Article 23. Validité des CGU
Si une disposition des présentes CGU est déclarée nulle, inapplicable ou réputée non écrite, les autres dispositions demeurent pleinement applicables.
Le fait pour TNJ Alpine Technologies de ne pas se prévaloir, à un moment donné, d’une disposition des présentes CGU ne saurait être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.
Article 24. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit suisse, sous réserve des règles impératives applicables, notamment celles protégeant les consommateurs dans leur pays de résidence lorsque ces règles ne peuvent pas être écartées contractuellement.
En cas de différend, l’Utilisateur est invité à contacter en priorité TNJ Alpine Technologies à l’adresse contact@roogle.app afin de rechercher une solution amiable.
Sous réserve des règles impératives de compétence applicables, tout litige relatif aux présentes CGU, au Site ou aux Services sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Genève, Suisse.
Documents liés : Les Mentions légales sont accessibles à l’adresse https://roogle.app/legal, la Politique de confidentialité à l’adresse https://roogle.app/privacy, la Charte cookies à l’adresse https://roogle.app/cookies et les présentes CGU à l’adresse https://roogle.app/fr/cgu.
Les Conditions Générales de Vente applicables aux offres payantes ne sont pas encore publiées et devront être mises à disposition avant toute souscription payante ou tout achat.