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Charte relative aux cookies

Dernière mise à jour: 11 juillet 2026

Roogle – une plateforme éditée par TNJ Alpine Technologies Sàrl

Version du 07.07.2026

Document préparé pour publication sur Roogle. Il doit être vérifié et validé par votre conseil juridique avant sa mise en ligne définitive.

La présente Charte relative aux cookies explique comment le site https://roogle.app/ utilise des cookies, pixels, scripts, le stockage local et des technologies similaires. Elle complète la Politique de confidentialité de Roogle.

Un cookie ou un traceur peut être utilisé pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser un choix, maintenir une session, mesurer l’audience, comprendre l’utilisation de l’interface, fournir une assistance en ligne ou mesurer la performance des campagnes publicitaires.

1. Qui dépose les cookies ?

Le site est édité par TNJ Alpine Technologies Sàrl, Rue de la Tour-de-l'Ile 4, 1204 Genève, Suisse, joignable à l’adresse contact@roogle.app.

Certains cookies sont déposés directement par Roogle ou par ses prestataires techniques. D’autres cookies peuvent être déposés ou consultés par des prestataires tiers lorsque l’utilisateur y consent, notamment Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity et Crisp.

2. Cookies nécessaires et cookies soumis au consentement

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service demandé par l’utilisateur peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque la réglementation applicable le permet.

Cela concerne notamment les cookies utilisés pour l’authentification, la sécurité, la conservation des préférences relatives aux cookies, le maintien de la session utilisateur ou l’enregistrement de certaines préférences essentielles.

Les cookies et traceurs non essentiels, notamment les outils avancés de mesure d’audience, de session replay, de cartes de chaleur ou de publicité, ne doivent pas être activés avant que l’utilisateur ait donné son consentement lorsque celui-ci est requis.

3. Traceurs utilisés ou prévus sur Roogle

Catégorie Prestataire Finalité Données concernées Consentement Durée indicative de conservation
Nécessaires / sécurité Roogle, Supabase, Hetzner Authentification, gestion de la session, sécurité, prévention des abus, conservation des préférences relatives aux cookies et fonctionnement du compte et de l’espace utilisateur. Identifiant de session, jeton technique, adresse IP, journaux techniques et préférences essentielles. Non, lorsqu’ils sont strictement nécessaires. Pendant la durée de la session ou pendant la durée limitée nécessaire à la fourniture du service. Les préférences relatives aux cookies peuvent être conservées pendant environ 6 mois.
Préférences Roogle Mémoriser la langue, certains filtres, les choix d’interface ou les préférences de navigation lorsque cela facilite l’utilisation du service. Préférences de langue, de pays, de ville, d’interface ou de filtres, selon les paramètres sélectionnés. Non, lorsque cela est nécessaire au service demandé ; oui, lorsque la préférence n’est pas essentielle. Pendant une durée limitée, en principe jusqu’à la modification de la préférence, la suppression du compte ou l’expiration du traceur.
Mesure d’audience Google Analytics Mesurer les visites, les pages consultées, les événements et les performances afin d’améliorer Roogle. Cookies, identifiants en ligne, pages vues, événements, terminal, navigateur, localisation approximative et adresse IP traitée selon la configuration applicable. Oui, lorsque cela est requis pour les traceurs de mesure d’audience non essentiels. Selon les paramètres de Google Analytics et le choix de consentement de l’utilisateur ; la conservation doit être limitée à ce qui est nécessaire.
Analyse produit Microsoft Clarity Comprendre l’utilisation de l’interface, identifier les points de friction et fournir des cartes de chaleur et des enregistrements de session lorsque ces fonctionnalités sont activées. Interactions, clics, défilement, pages consultées, terminal, navigateur et données techniques. Les champs sensibles doivent être masqués. Oui, lorsque cela est requis. Selon les paramètres de Microsoft Clarity et le choix de consentement de l’utilisateur ; la conservation doit être limitée à ce qui est nécessaire.
Marketing / publicité Meta Pixel Mesurer les conversions, optimiser les campagnes publicitaires et créer ou mesurer des audiences lorsque l’utilisateur y a consenti. Données du pixel, identifiants en ligne, pages vues, événements, terminal, navigateur, adresse IP et données transmises selon la configuration applicable. Oui, un consentement préalable est en principe requis. Selon les paramètres de Meta et le choix de consentement de l’utilisateur. Le traceur peut être désactivé au moyen du module de gestion des cookies ainsi que des paramètres Meta ou du navigateur.
Assistance en ligne Crisp Afficher le chat d’assistance, répondre aux demandes, conserver l’historique des conversations et diagnostiquer les problèmes techniques. Identifiant de conversation, adresse e-mail lorsqu’elle est fournie, messages, métadonnées techniques, page consultée et statut de la conversation. Oui, lorsque le widget ou ses traceurs ne sont pas strictement nécessaires. Une activation à la suite d’une interaction de l’utilisateur est recommandée. Pendant la durée nécessaire à la fourniture de l’assistance, suivie d’un archivage limité conformément à la politique d’assistance.
Paiements Stripe Sécuriser les paiements, prévenir la fraude et permettre l’achat d’un abonnement Premium ou d’un Pass lorsqu’un achat est initié. Identifiants de paiement, session de paiement, données antifraude et données de facturation. Roogle ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires. Les cookies nécessaires au paiement ou à la prévention de la fraude peuvent être utilisés selon le parcours de paiement Stripe. Les autres traceurs peuvent nécessiter un consentement lorsqu’il est applicable. Selon les règles de Stripe et les obligations comptables et fiscales applicables.
Notifications Telegram Envoyer des notifications instantanées aux utilisateurs Premium payants qui activent volontairement ce canal de communication. Identifiant Telegram ou toute autre information nécessaire à l’envoi des notifications, préférences d’alerte et statut de l’abonnement. En principe, il ne s’agit pas d’un cookie du site Roogle. L’activation est volontaire. Jusqu’à la désactivation des notifications Telegram, la suppression de l’alerte ou la suppression du compte.
E-mails transactionnels Resend Envoyer les e-mails nécessaires, notamment les messages de vérification, de réinitialisation du mot de passe, les alertes par e-mail et les notifications liées au service. Adresse e-mail, métadonnées d’envoi, journaux de délivrabilité, messages rejetés et erreurs. En principe, il ne s’agit pas d’un cookie du site Roogle. Pendant la durée nécessaire à l’envoi, à l’assistance et à la preuve de délivrabilité.

4. Gestion du consentement

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès aux fonctionnalités essentielles de Roogle, à l’exception des fonctionnalités qui dépendent techniquement d’un traceur ou d’un service tiers activé volontairement.

L’utilisateur doit pouvoir modifier son choix à tout moment au moyen du module de gestion des cookies, d’un lien « Gérer mes cookies » ou de tout mécanisme équivalent mis à disposition sur le site.

Les préférences de l’utilisateur relatives aux cookies peuvent être conservées pendant une durée limitée, en principe environ 6 mois, afin de ne pas lui demander de faire le même choix lors de chaque visite.

5. Paramétrage recommandé du bandeau cookies

Pour une meilleure conformité, le bandeau cookies de Roogle devrait proposer :

  • Un bouton « Accepter » et un bouton « Refuser » présentés avec une visibilité comparable ;
  • Un accès simple à l’option « Personnaliser mes choix » ;
  • Une activation par finalité : nécessaires, préférences, analytics, marketing et assistance ;
  • Aucun dépôt de cookies non essentiels de Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity ou Crisp avant le consentement lorsque celui-ci est requis ;
  • Une preuve technique du consentement de l’utilisateur et de son éventuel retrait ;
  • La possibilité de retirer son consentement aussi facilement qu’il a été donné.

6. Comment refuser ou supprimer les cookies depuis le navigateur ?

Les utilisateurs peuvent également configurer leur navigateur afin de bloquer ou de supprimer les cookies.

Les paramètres disponibles varient selon le navigateur utilisé. Toutefois, le blocage de certains cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement du site, notamment l’accès au compte, les fonctionnalités de sécurité et la conservation des préférences de l’utilisateur.

7. Outils tiers et liens utiles

Les outils tiers peuvent également proposer leurs propres paramètres de confidentialité ou mécanismes d’opposition, notamment Google, Meta, Microsoft, Crisp, Stripe et Telegram.

Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires afin de comprendre la manière dont ils traitent eux-mêmes les données personnelles.

8. Mise à jour de la Charte relative aux cookies

TNJ Alpine Technologies Sàrl peut modifier la présente Charte relative aux cookies afin de tenir compte de l’évolution de Roogle, de ses prestataires, des outils d’analyse, d’assistance ou de marketing utilisés, ou des exigences légales applicables.

La version applicable est celle publiée sur https://roogle.app/ à la date de sa consultation.

9. Contact

Pour toute question concernant les cookies et traceurs utilisés sur Roogle, les utilisateurs peuvent contacter :

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